# Politique de confidentialité - Heteractis Politique de confidentialité d'heteractis.fr : données collectées, finalités et bases légales, durées de conservation, vos droits RGPD et contact. URL canonique : https://www.heteractis.fr/politique.html --- ## Politique de confidentialité Dernière mise à jour : juin 2026 (aucune mesure d'audience, aucun cookie de suivi, aucun service tiers de suivi) Bonjour, Je suis Sébastien VIDOTTO, à l'origine de [Heteractis](https://www.heteractis.fr/heteractis.html). Vos données, c'est la relation de confiance entre vous et moi : je les traite avec sérieux, dans le respect de votre vie privée et de la sécurité. **Je ne vends ni ne loue jamais vos données.** Mon seul objectif est d'améliorer votre expérience et de répondre à vos demandes. Cette page vous explique, en toute transparence, quelles données je collecte, pourquoi, combien de temps, et quels sont vos droits. Sommaire 1. Responsable du traitement 2. Définitions 3. Données collectées 4. Finalités et bases légales 5. Destinataires et sous-traitants 6. Durées de conservation 7. Lieu de stockage et transferts 8. Cookies 9. Sécurité 10. Vos droits 11. Réclamation auprès de la CNIL 12. Mineurs 13. Modification de la politique 14. Contact ### 1. Responsable du traitement Le responsable du traitement des données personnelles est **Sébastien VIDOTTO**, entrepreneur individuel (EI), immatriculé sous le numéro SIRET 483 602 843 00029, dont le siège est situé 9 chemin de Bordeneuve, Villa 16, 31700 Mondonville (France). Contact : sebastien@heteractis.fr — 06 68 96 34 08. Les traitements sont effectués de manière licite, loyale et transparente, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés. ### 2. Définitions **Le site :** l'ensemble des pages et services en ligne accessibles depuis [www.heteractis.fr](https://www.heteractis.fr/) et ses sous-domaines. **L'utilisateur / l'internaute :** toute personne qui consulte le site ou utilise ses services. **Donnée à caractère personnel :** toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (nom, prénom, e-mail, adresse IP, etc.). **Traitement :** toute opération portant sur des données personnelles (collecte, enregistrement, conservation, consultation, suppression…). **Cookie :** petit fichier déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site, permettant notamment de mémoriser des informations de navigation. ### 3. Données collectées Selon votre interaction avec le site, je suis susceptible de collecter : #### Données que vous me transmettez - Données d'identification et de contact : nom, prénom, civilité, e-mail, téléphone, adresse postale ; - Données professionnelles, lorsque vous les renseignez : nom de l'entreprise, SIRET, fonction, statut et effectif (formulaire « centre de pilotage ») ; - Contenu de vos messages, briefs, demandes de devis et échanges. #### Données collectées automatiquement - Données techniques et de connexion : adresse IP, type et langue du navigateur, système d'exploitation, fournisseur d'accès ; - Données de navigation : pages consultées, date et heure, durée de visite, parcours sur le site, fréquence d'accès. Les champs obligatoires des formulaires sont signalés ; à défaut de les renseigner, je pourrais ne pas être en mesure de traiter votre demande. ### 4. Finalités et bases légales Je ne traite vos données que pour des finalités déterminées, chacune reposant sur une base légale prévue par le RGPD : | Finalité | Base légale | | --- | --- | | Répondre à vos demandes de contact et de devis | Mesures précontractuelles / votre consentement | | Exécution des prestations, commandes et facturation | Exécution du contrat | | Respect des obligations comptables, fiscales et légales | Obligation légale | | Mesure d'audience et amélioration du site (outil interne, sans cookie) | Intérêt légitime (exemption CNIL, sans cookie) | | Sécurité du site et prévention de la fraude | Intérêt légitime | ### 5. Destinataires et sous-traitants Vos données sont destinées à Sébastien VIDOTTO et ne sont communiquées qu'aux personnes habilitées à les traiter. Je peux faire appel à des sous-traitants (hébergeur OVH, Cloudflare pour la mise à disposition et la protection du site, outil d'e-mailing) pour des opérations spécifiques. Ces sous-traitants présentent des garanties suffisantes au sens du RGPD et n'agissent que sur mes instructions. Je ne vends ni ne loue vos données. Elles ne sont divulguées à des tiers que si la loi m'y oblige (réquisition judiciaire ou administrative) ou pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice. ### 6. Durées de conservation Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées : | Type de données | Durée de conservation | | --- | --- | | Prospects / demandes de contact restées sans suite | 3 ans à compter du dernier contact | | Données clients (relation contractuelle) | Durée de la relation, puis archivage selon les obligations légales | | Documents comptables et factures | 10 ans (obligation légale) | | Données de connexion / statistiques agrégées (serveur) | 13 mois glissants | ### 7. Lieu de stockage et transferts Les serveurs hébergeant vos données (OVH) sont situés au sein de l'Union européenne. Je privilégie des prestataires localisant les données dans l'UE. En cas de recours à un outil impliquant un transfert hors UE, celui-ci n'est réalisé que vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat ou encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne). ### 8. Cookies et mesure d'audience **Aucun cookie de suivi, aucune mesure d'audience tierce, pas de bandeau.** Un seul cookie technique est déposé sur votre terminal : **PHPSESSID** (session PHP, nécessaire à la sécurité des formulaires et à la protection CSRF). Ce cookie est exempt de consentement CNIL car il est indispensable au fonctionnement du site. Ce site **n'utilise aucun outil de mesure d'audience** : aucun compteur de visites, aucun marqueur, aucun profil. Seuls les journaux techniques habituels de l'hébergeur (adresse IP, date, page demandée) sont conservés par celui-ci pour la sécurité et le bon fonctionnement du service. Le site est servi via le réseau **Cloudflare** (mise à disposition et protection contre les abus), qui voit donc transiter les requêtes, adresse IP comprise ; ce traitement est encadré par des clauses contractuelles types lorsqu'il implique un transfert hors Union européenne. Pour toute question sur cette mesure d'audience, vous pouvez nous contacter à sebastien@heteractis.fr. ### 9. Sécurité J'accorde la plus haute importance à la sécurité et à l'intégrité de vos données. Je mets en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (notamment HTTPS) afin de les protéger contre la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé. Aucun système n'étant infaillible, en cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, vous en serez informé conformément à la réglementation. ### 10. Vos droits Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données : - droit d' **accès** et d'information ; - droit de **rectification** ; - droit à l' **effacement** (« droit à l'oubli ») ; - droit d' **opposition** (notamment à la prospection) ; - droit à la **limitation** du traitement ; - droit à la **portabilité** de vos données ; - droit de définir des **directives** relatives au sort de vos données après votre décès. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment **par plusieurs moyens** : - Par **e-mail** à sebastien@heteractis.fr ; - Via le **formulaire de contact** sur notre site web ; - Par **courrier postal** à l'adresse indiquée au point 14 ; - Par **téléphone** au 06 68 96 34 08, pour un échange direct et immédiat. Une preuve d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable. Votre demande sera traitée dans un délai maximum d'un mois. **Important :** Si vous n'avez pas reçu de réponse à votre demande dans un délai raisonnable, il est probable que votre message ne nous soit pas parvenu (incident de transmission). Dans ce cas, mon numéro de téléphone (06 68 96 34 08) est à votre disposition pour me joindre directement et garantir que votre demande sera traitée. ### 11. Réclamation auprès de la CNIL Si vous estimez, après m'avoir contacté, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur [www.cnil.fr](https://www.cnil.fr). ### 12. Mineurs Le site ne s'adresse pas spécifiquement aux mineurs. Si vous êtes mineur, vous devez prendre connaissance de la présente politique avec votre représentant légal, qui doit en comprendre et en accepter les termes. ### 13. Modification de la politique Je me réserve le droit de faire évoluer la présente politique de confidentialité, notamment pour l'adapter aux évolutions légales et réglementaires. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. Je vous invite à la consulter régulièrement ; en cas de modification substantielle, vous en serez informé par les moyens appropriés. ### 14. Contact Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données : Sébastien VIDOTTO — 9 chemin de Bordeneuve, Villa 16 — 31700 Mondonville E-mail : sebastien@heteractis.fr — Téléphone : 06 68 96 34 08 → Voir aussi nos [Mentions légales](https://www.heteractis.fr/mentions.html).