Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est Sébastien VIDOTTO, entrepreneur individuel (EI), immatriculé sous le numéro SIRET 483 602 843 00029, dont le siège est situé 9 chemin de Bordeneuve, Villa 16, 31700 Mondonville (France).

Contact : [email protected] — 06 68 96 34 08.

Les traitements sont effectués de manière licite, loyale et transparente, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés.

2. Définitions

Le site : l'ensemble des pages et services en ligne accessibles depuis www.heteractis.fr et ses sous-domaines.

L'utilisateur / l'internaute : toute personne qui consulte le site ou utilise ses services.

Donnée à caractère personnel : toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (nom, prénom, e-mail, adresse IP, etc.).

Traitement : toute opération portant sur des données personnelles (collecte, enregistrement, conservation, consultation, suppression…).

Cookie : petit fichier déposé sur votre terminal lors de la visite d'un site, permettant notamment de mémoriser des informations de navigation.

3. Données collectées

Selon votre interaction avec le site, je suis susceptible de collecter :

Données que vous me transmettez

• Données d'identification et de contact : nom, prénom, civilité, e-mail, téléphone, adresse postale ;
• Contenu de vos messages, demandes de devis et échanges.

Données collectées automatiquement

• Données techniques et de connexion : adresse IP, type et langue du navigateur, système d'exploitation, fournisseur d'accès ;
• Données de navigation : pages consultées, date et heure, durée de visite, parcours sur le site, fréquence d'accès.

Les champs obligatoires des formulaires sont signalés ; à défaut de les renseigner, je pourrais ne pas être en mesure de traiter votre demande.

4. Finalités et bases légales

Je ne traite vos données que pour des finalités déterminées, chacune reposant sur une base légale prévue par le RGPD :

Finalité	Base légale
Répondre à vos demandes de contact et de devis	Mesures précontractuelles / votre consentement
Exécution des prestations, commandes et facturation	Exécution du contrat
Respect des obligations comptables, fiscales et légales	Obligation légale
Envoi de la newsletter et d'e-mails d'information	Votre consentement (désinscription possible à tout moment)
Mesure d'audience et amélioration du site	Votre consentement (cookies) / intérêt légitime
Sécurité du site et prévention de la fraude	Intérêt légitime

5. Destinataires et sous-traitants

Vos données sont destinées à Sébastien VIDOTTO et ne sont communiquées qu'aux personnes habilitées à les traiter. Je peux faire appel à des sous-traitants (hébergeur, outil d'e-mailing, outil de mesure d'audience) pour des opérations spécifiques. Ces sous-traitants présentent des garanties suffisantes au sens du RGPD et n'agissent que sur mes instructions.

Je ne vends ni ne loue vos données. Elles ne sont divulguées à des tiers que si la loi m'y oblige (réquisition judiciaire ou administrative) ou pour la constatation, l'exercice ou la défense d'un droit en justice.

6. Durées de conservation

Vos données ne sont conservées que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

Type de données	Durée de conservation
Prospects / demandes de contact restées sans suite	3 ans à compter du dernier contact
Données clients (relation contractuelle)	Durée de la relation, puis archivage selon les obligations légales
Documents comptables et factures	10 ans (obligation légale)
Données de connexion / logs	12 mois
Cookies de mesure d'audience	13 mois maximum (recommandation CNIL)

7. Lieu de stockage et transferts

Les serveurs hébergeant vos données (OVH) sont situés au sein de l'Union européenne. Je privilégie des prestataires localisant les données dans l'UE. En cas de recours à un outil impliquant un transfert hors UE, celui-ci n'est réalisé que vers des pays reconnus comme offrant un niveau de protection adéquat ou encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

8. Cookies

Les cookies strictement nécessaires au bon fonctionnement du site sont déposés sans consentement. Les cookies non essentiels (mesure d'audience, contenus de tiers) ne sont déposés qu'après recueil de votre consentement via le bandeau prévu à cet effet. Vous pouvez à tout moment accepter, refuser ou retirer votre consentement, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait.

Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour accepter ou refuser les cookies, via le menu « Paramètres » puis la rubrique « Confidentialité » de votre navigateur (Chrome, Firefox, Safari, Edge…). Le blocage de certains cookies peut altérer votre expérience de navigation.

9. Sécurité

J'accorde la plus haute importance à la sécurité et à l'intégrité de vos données. Je mets en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (notamment HTTPS) afin de les protéger contre la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé. Aucun système n'étant infaillible, en cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, vous en serez informé conformément à la réglementation.

Pour les accès à un éventuel espace membre, et conformément aux recommandations de la CNIL, votre mot de passe doit comporter au minimum 8 caractères incluant majuscule, minuscule, chiffre et caractère spécial.

10. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants sur vos données :

• droit d'accès et d'information ;
• droit de rectification ;
• droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
• droit d'opposition (notamment à la prospection) ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit à la portabilité de vos données ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès.

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment par e-mail à [email protected] ou par courrier à l'adresse indiquée au point 14. Une preuve d'identité pourra vous être demandée en cas de doute raisonnable. Votre demande sera traitée dans un délai maximum d'un mois.

11. Réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez, après m'avoir contacté, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) : 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou en ligne sur www.cnil.fr.

12. Mineurs

Le site ne s'adresse pas spécifiquement aux mineurs. Si vous êtes mineur, vous devez prendre connaissance de la présente politique avec votre représentant légal, qui doit en comprendre et en accepter les termes.

13. Modification de la politique

Je me réserve le droit de faire évoluer la présente politique de confidentialité, notamment pour l'adapter aux évolutions légales et réglementaires. La date de dernière mise à jour figure en haut de page. Je vous invite à la consulter régulièrement ; en cas de modification substantielle, vous en serez informé par les moyens appropriés.

14. Contact

Pour toute question relative à la présente politique ou au traitement de vos données :

Sébastien VIDOTTO — 9 chemin de Bordeneuve, Villa 16 — 31700 Mondonville
E-mail : [email protected] — Téléphone : 06 68 96 34 08

→ Voir aussi nos Mentions légales.